Encontre abaixo as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços de transporte e
logística. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco!
A Uppertruck Express é uma transportadora especializada em transportes
terrestres com ênfase na consolidação de cargas e otimização de fretes.
A esperteza da Uppertruck Express é alocar lotes de carga em veículos em
trânsito, adequando espaços ociosos no veículo às demandas de materiais que
precisam ser transportados.
Como a nossa especialidade é focar em soluções para transporte, temos uma
metodologia chamada FUFD, pela qual a sua carga sobe por último e desce
primeiro, sendo tratada como urgência e focamos em entregar a sua carga
primeiro.
Para todos os transportes operados pela Uppertruck Express, oferecemos no
mínimo três apólices de seguro que cobrem toda a viagem, ponta a ponta.
Com a Uppertruck Express sua carga viaja protegida pelos seguros de roubo,
desaparecimento da carga, saque da carga, acidentes, incêndios, abalroamentos,
avarias e outros incidentes decorrentes do transporte.
A Uppertruck Express opera em todo território nacional seguindo os mais
rigorosos padrões fiscais, tributários, Securitários e operacionais do
mercado. Além de sermos registrados no órgão máximo do transporte no país
(ANTT), também homologamos a melhor seguradora de cargas do mercado Nacional.
As entregas seguem padrões estimados de prazos rápidos conforme a tabela
disponível no link a seguir:
Sim, já somos campeões e recordistas em prazos de entrega para a carga
fracionadas, tendo uma média de quatro a cinco dias mais rápido em todas as
regiões do país.
Utilizamos uma metodologia para adequação da carga ao veículo mais rápido do
ponto de entrega, garantindo a velocidade que você precisa.
No decorrer de oito anos de experiência, atualmente temos histórico de
entregas em todos os estados brasileiros, sem limitação geográfica.
O pagamento poderá ser feito de diversas formas: via Pix, via crédito em
conta, via boleto, via cartão de débito ou crédito (para crédito ou débito
essas modalidades possuem incidência de juros adicionais).
Dependendo do tipo de contrato solicitado, outros meios de pagamento podem ser
aprovados, levando em consideração o perfil pagador de cada cliente.
Não. A Uppertruck Express já possui apólices ativas anualmente para fins de
transportar suas cargas.
Não. A Uppertruck Express não é um marketplace de frete. A Uppertruck Express é
uma transportadora genuína que assume total responsabilidade civil, criminal,
tributária e operacional do frete.
A Uppertruck Express segue os mais rigorosos padrões de Compliance e respeito
às regras do sistema financeiro nacional. O transporte de sua carga será pago
em uma conta genuína e segue os critérios impostos por leis federais vigentes
conforme as regras da autarquia (ANTT).
Sim. No ato da contratação do transporte, você receberá uma minuta contratual
para analisar os tópicos negociados, contratação de serviços extras e também
custos adicionais quando necessários, para assinatura e confirmação.
Se ocorrerem informações erradas sobre coleta ou entrega, como: endereço
errado, horários incorretos, falta de informações adicionais, será cobrado um
valor adicional para reprocessar a rota ou reorganizar os trabalhos.
Uma vez contratado o transporte iniciamos um procedimento de planejamento para
a operação. Se houver o cancelamento dentro do tempo oportuno, será cobrada
uma multa de no-show que poderá chegar até 30% do valor contratado.
